Para falar de Etiqueta vale a pena trazer seu significado nas palavras de Aurélio Buarque. ETIQUETA é uma forma cerimoniosa do trato social.

Para o profissional do século 21, a etiqueta profissional se faz necessária para conquistar mais espaço num mundo de tanta competitividade.

São tantas as informações, são tantas as transformações que ocorrem em nossos dias que certamente quem se descuidar não terá mais tempo para qualquer recuperação. O mundo atual é muito dinâmico e quem pára de aprender não acompanha o desenvolvimento que a vida moderna oferece para uma renovação. Nem sempre se tem uma segunda oportunidade para causarmos uma primeira impressão. Por isso o artigo aborda temas que tem como objetivo contribuir para o bom desempenho no campo da etiqueta profissional.

O primeiro a tratar, num momento muito importante na vida profissional, é a entrevista para seleção de emprego.

Algumas Recomendações importantes:

  • verificar com antecedência o endereço do local onde irá ocorrer a seleção para evitar atrasos, pois poderá perder a oportunidade e isso não será tolerado. A pontualidade é um pré-requisito bastante analisado e conta pontos;
  • as roupas para esse processo devem estar de acordo com o cargo pretendido e a combinação das cores também se faz necessária. Para os homens, recomenda-se tom sobre tom, não se recomenda sapatos pretos com meias brancas. A gravata deve ficar a altura da fivela do cinturão. Para as mulheres, bolsas pequenas, unhas, cabelos, maquiagem, acessórios discretos, pois o que deve chamar a atenção é a sua desenvoltura durante todo o processo;
  • a comunicação tem que ser a mais direta e lógica possível. Cumprimentar as pessoas desde a entrada do prédio até o profissional que conduzirá a seleção. Usar o pronome de tratamento Senhor e Senhora, independentemente do cargo;
  • celular é um equipamento que ajuda e muito um profissional, mas na hora da entrevista, deverá permanecer desligado, pois evitará distração e incômodos;
  • respeitar a ordem de chegada, seja no elevador, nas escadas, entrega dos currículos. Caso tenha alguma dúvida qual a sua posição, poderá perguntar, mas sem fazer alarde;
  • experiências vivenciadas em outras empresas, poderão ser contadas, mas com os devidos cuidados, para não passar informações sigilosas. Falar mal do antigo emprego NUNCA;

Na hora da entrevista, o profissional que está conduzindo o processo é quem passará todas as informações sobre o cargo, salário, horários.

Sugestões de Livros:

ARRUDA, Fábio. Chique & Útil: Como organizar e como freqüentar eventos, São Paulo: Arx, 2006.

BORDIN FILHO, Sady. Marketing Pessoal 100 dicas para valorizar sua imagem. 5ª ed – Rio de Janeiro: Record, 2002.

CESCA, Cleuza G. Gimenez. Organização de Eventos: Manual para planejamento e Execução. São Paulo: Sumus, 1997.

ELTZ, Fábio Leandro Foletlo. Qualidade na comunicação: ferramenta para encantamento do cliente: Salvador – BA – Casa da Qualidade, 1994.

MEIRELES, Gilda Fleury. Tudo sobre eventos. São Paulo: STS, 1999.

POLITO, Reinaldo: Como falar corretamente e sem inibições – 74 ed – São Paulo: Saraiva, 1999

Autor: Francisco Bahia – Especialista em gerenciamento de micro e pequenas empresas, professor de oratória e cerimonial, consultor credenciado Sebrae.

Email para contatos: proffranciscobahia@hotmail.com

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